Job

Consultant (w/m) Service Management

Unser Kunde ist eine führende Unternehmens- und Strategieberatung mit mehreren Standorten in Süddeutschland. Seit über 20 Jahren berät und unterstützt das Unternehmen b2b-Kunden aller Größen in Infrastruktur-Themen und im Servicemanagement.

 

In den letzten fünf Jahren kontinuierlich gewachsen, möchte dieser Kunde sich gern weiter verstärken und ist an seinen Standorten Karlsruhe, Freiburg und Nürnberg in diesem Zusammenhang auf der Suche nach einem/r

Consultant (w/m) Service Management

Was Sie mitbringen:

  • Ausgeprägte Beratungsaffinität und selbstständiges Steuern von Projekten.
  • Gute Kommunikations- und Präsentationskenntnisse.
  • Sehr gute Fach- und Methodenkenntnisse im Bereich Service Management (ITIL, Prince2, COBIT).
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
  • Sehr guter Einblick in Themen wie Microsoft SQL Server, SQL Server Reporting Services und das Lösungsportfolio der Matrix42 AG.
  • Mindestens drei Jahre Berufs- / Betriebserfahrung in diesem Umfeld.
  • Sehr gute Beratungs- sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.
  • PKW Führerschein (Klasse B) ist zwingend erforderlich.

Was Sie erwartet:

  • Betreuung der Bestands- und Neukunden im Bereich Service Management.
  • Beratung, Konzeption und Implementierung von Service Management Prozessen bei Bestands- und Neukunden.
  • Einführen neuer Lösungen bei Kunden sowie das Anpassen dieser an die jeweiligen Anforderungen.
  • Interne sowie kundenseitige Dokumentation.
  • Verantwortung für die Ihnen zugewiesenen Kunden und Projekte sowie stetige Weiterentwicklung dieser, Sie sind zudem technischer Verantwortlicher / Trusted Advisor.
  • Vertriebsunterstützung und Mitarbeit im Pre-Sales im Hinblick auf Weiterentwicklung des Kundenstammes.
  • Durchführen von Schulungen und Workshops, Beitrag zur stetigen Verbesserung des Dienstleistungsportfolios.

Ihre Perspektiven:

  • Qualifizierte und individuelle Einarbeitung in das Lösungsportfolio unseres Kunden.
  • Ein anspruchsvolles und interessantes Arbeitsumfeld in einer teamorientierten Unternehmensstruktur.
  • Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven durch zielgerichtete Trainings und Weiterbildungen zum Ausbau Ihrer persönlichen und fachlichen Fähigkeiten.
  • Gute Organisation in einer offenen, fördernden und von Kollegialität geprägten Unternehmenskultur.
  • Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem konstant wachsenden Unternehmen.
  • Strategische Partnerschaften zu wichtigen Herstellern.
  • Ein junges, dynamisches und positives Umfeld.
  • Gute Verdienstmöglichkeiten.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell sowie Home-Office.
  • Firmenwagen sowie Handy und Notebook (auch zur privaten Nutzung).

 

 

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Ihr persönlicher Ansprechpartner:

Erik Frank

erik.frank@easyconsultde.com

     

+4917622093278


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